Verblüffen wir unsere Kunden mit Komplettlösungen!

Wir sind begeistert, wenn wir verblüfft werden:

Es sind nicht nur kleine Wünsche unserer Kunden, die wir erfüllen können. Oft ist unserer Angebot nur Teil einer größerer Aufgabe.

Dies erkannte z.B. auch Josef Bergjans. Ihm gehört ein Möbelhaus im niedersächsischen Wallenhorst bei Osnabrück. Er stellte sich folgende Fragen: In welchem Zusammenhang steht mein Angebot? Ist es Teil eines großen Wunsches? Seine Antwort: Möbel sind nur Teil eines Hauses und die eigenen 4 Wände der Traum vieler Familien. Warum biete ich dann meinen Kunden nicht komplette Hauslösungen an? Das Ergebnis dieser Überlegungen sieht so aus: In der 3. Etage seines Möbelhauses stehen 2 massive Musterhäuser in Originalgröße. Sie sind komplett eingerichtet vom Erdgeschoss bis zum Dach. Nach 5 Monaten hatte Berjans 180 solcher Häuser verkauft einschließlich der passenden Möbel.

Idee: Unsere Kunden sind bequem und suchen eine Lösung für die GANZE Aufgabe. Das heißt für uns als Anbieter von Dienstleistungen: Können wir im Verbund eine komplette Lösung anbieten?

Ich denke, wir können durch zusammenführen unserer Dienstleistungen GANZE Lösungen anbieten und einen echten Mehrwert bieten!

Das GANZE ist eben mehr als die Summe der Einzelteile.

Und nun wieder viel Freude beim Lesen und guten Erfolg beim Umsetzen des Tipps. Schreiben Sie mir Ihre Meinung und Diskutieren Sie mit.
Ich bin wieder gespannt auf Ihr Feedback – und bitte empfehlen Sie unserem Blog. Danke sehr!